业务痛点
销售监管难
线下接待过程不透明，处于“黑盒”状态，标准话术与
服务流程情况如何？是否存在违规行为？
服务流程情况如何？是否存在违规行为？
真实需求难挖掘
真实的客户情况如何全靠销售怎么说，难以验证客户真
实意向、关注点、潜在需求及顾虑等。
实意向、关注点、潜在需求及顾虑等。
营销策略难衡量
由于缺乏“过程数据”，无法对销售人员进行针对性个
性化培训，接待过程营销策略难以动态调优。
性化培训，接待过程营销策略难以动态调优。
现场接待全流程升级
AI智能工牌基于对录音的分析与质检，实时记录监管案场接待服务过程，从服务响应、过程执
行到结果复盘实现全链条优化，构建“行为可量化 — 过程可追溯 — 决策可优化”的服务闭
环，关键流程执行率提升至100%，客户满意度提升50%，质检效率提升80%
行到结果复盘实现全链条优化，构建“行为可量化 — 过程可追溯 — 决策可优化”的服务闭
环，关键流程执行率提升至100%，客户满意度提升50%，质检效率提升80%
高效回溯沟通过程
可穿戴的智能工牌，专为解决案场线下接待场景中的对话数据收集问题而生。
AI智能工牌
10小时超长续航，搭配4麦克风阵列高清收音
支持WiFi、4G、有线等多种数据传输方式，实时录音上传
分离式铭牌模块，可自定义设计品牌形象
算法降噪，实现角色预分离；结合云端ASR引擎，语音转写和角色分离更精准
持硬件级数据加密，提供完善的数据和隐私保护
精细化销售过程管理，提升接待质量
掌握一线销售真实过程，打穿管理盲区，量化团队表现，直击销售能力薄弱点
会话分析洞察
借助个性化的看板，每一个管理者都可以深入沟通过程，从不同的维度，
追踪所有的销售人员、团队的沟通行为
追踪所有的销售人员、团队的沟通行为
查看销售人员在接待客户沟通中销售话术是否执行到位，取代行业低效
的“神秘访客”
的“神秘访客”
细化销讲过程指标，AI评估说辞打击力及顾问销讲能力，精准捕捉客户需
求和抗性点，实时反馈调优，强化项目价值传递精准度，提升销售业绩
求和抗性点，实时反馈调优，强化项目价值传递精准度，提升销售业绩
实时检测说辞风险，杜绝“祸从口出”，减少客户投诉！
客户心声分析，挖掘客户更深层次需求
AI精准高效盘客，真实洞察客户需求，掌握线下客户真实反馈
自动盘客
客户基础画像和需求画像提取，助力精准营销
客户心声分析，速览客户画像、正负向反馈和提问内容，提升盘客效率
实时分析统计、自定义标签，反哺营销决策
多维分析客户接待，还原真实客户需求，提供定位问题和发现最佳实践的数据依据
